Политика конфиденциальности
Mentrixa Gleda — защита ваших персональных данных является нашим приоритетом
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности действует с 15 января 2025 года и регулирует порядок обработки персональных данных пользователей платформы Mentrixa Gleda. Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность в вопросах сбора, использования и защиты ваших персональных данных.
Используя наш сайт strategicwealthx.com и связанные с ним сервисы, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, просим воздержаться от использования наших услуг до получения разъяснений от нашей службы поддержки.
Важно: Данная политика регулярно обновляется в соответствии с изменениями в законодательстве и развитием наших сервисов. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию документа.
2. Какие данные мы собираем
Для предоставления качественных услуг по планированию сбережений и финансовому консультированию мы собираем следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона, почтовый адрес
- Финансовые данные: информация о доходах, расходах, существующих сбережениях, инвестиционных целях
- Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, операционной системы, файлы cookie
- Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время пребывания на сайте, клики и переходы
- Документы: сканы документов, удостоверяющих личность, справки о доходах (при необходимости)
- Коммуникации: переписка с нашей службой поддержки, отзывы, комментарии
3. Цели обработки персональных данных
Собранные персональные данные используются исключительно для достижения следующих целей:
Предоставление основных услуг
Создание персональных планов сбережений, консультации по финансовому планированию, предоставление доступа к образовательным материалам и инструментам платформы.
Улучшение пользовательского опыта
Анализ поведения пользователей для оптимизации интерфейса, персонализация рекомендаций, адаптация контента под индивидуальные потребности.
Коммуникация и поддержка
Отправка уведомлений о состоянии счета, важных обновлениях, ответы на запросы пользователей, техническая поддержка.
Соблюдение правовых требований
Выполнение обязательств по законодательству о финансовых услугах, противодействие мошенничеству, обеспечение безопасности транзакций.
4. Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных, вы обладаете следующими правами:
Право на доступ
Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, для каких целей и как долго планируем их хранить.
Право на исправление
Если вы обнаружили неточности в ваших персональных данных, вы можете потребовать их немедленного исправления или дополнения.
Право на удаление
Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых собирались.
Право на ограничение
При определенных обстоятельствах вы можете потребовать ограничения обработки ваших персональных данных.
Право на портируемость
Вы можете запросить передачу ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате другому контролеру данных.
Право на возражение
Вы можете возразить против обработки ваших персональных данных в определенных случаях, включая прямой маркетинг.
5. Безопасность и защита данных
Mentrixa Gleda применяет современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Шифрование данных при передаче с использованием протоколов SSL/TLS
- Многоуровневая система аутентификации для доступа к базам данных
- Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
- Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным по принципу необходимости
- Резервное копирование данных с шифрованием на защищенных серверах
- Регулярные аудиты безопасности внешними экспертами
Обратите внимание: Несмотря на все принимаемые меры, абсолютная безопасность в интернете невозможна. Мы рекомендуем использовать надежные пароли и не передавать конфиденциальную информацию через незащищенные каналы связи.
6. Сроки хранения персональных данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, указанных в данной политике, или в соответствии с требованиями законодательства:
- Данные активных пользователей — в течение всего периода использования сервиса
- Финансовые документы — 5 лет после завершения отношений с клиентом
- Данные о транзакциях — 7 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства
- Техническая информация и логи — 2 года для целей безопасности
- Маркетинговые данные — до момента отзыва согласия пользователем
По истечении установленных сроков персональные данные подлежат безвозвратному удалению или анонимизации. Мы уведомляем пользователей за 30 дней до планируемого удаления данных.
7. Передача данных третьим лицам
Mentrixa Gleda может передавать ваши персональные данные ограниченному кругу третьих лиц исключительно в следующих случаях:
- Поставщикам технических услуг для обеспечения работы платформы (хостинг, облачные сервисы)
- Партнерам по финансовым услугам для выполнения ваших поручений
- Государственным органам при наличии законных требований
- Аудиторским компаниям в рамках проверки соответствия требованиям
Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, связаны договорными обязательствами по обеспечению конфиденциальности и применению адекватных мер защиты. Мы не продаем ваши персональные данные коммерческим организациям.
8. Использование файлов cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности и анализа использования:
- Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта
- Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения и настройки
- Аналитические cookie — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Маркетинговые cookie — используются для персонализации рекламы (только с вашего согласия)
Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере или через специальный инструмент на нашем сайте. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность платформы.
Связь с нами по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о данной политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами:
Email: support@strategicwealthx.com
Телефон: +33662756297
Адрес: 138 Rue Francis de Pressensé, 69100 Villeurbanne, France
Мы обязуемся ответить на ваши запросы в течение 30 дней с момента получения.